口コミの力（お勧めの病院）

こんにちは　jimutyoです。

昨日、５歳の娘が39度の熱が出て小児科に連れて行ってきました。

4月に引っ越しをしたばかりでしたので自宅からそう遠くない
エリアで小児科を探していきました。

引っ越し直後に長女が「とびひ」に罹ってインターネットで
病院の口コミサイトを探して評判のいい所を探していったのですが
待ち時間が「2時間、3時間・・・」

小児科は4月から点数配分は良くなりましたがすぐに増加という
こともないでしょうから私のところみたいに田舎ではこの混雑は
しょうがないかと思ったんですが

昨日は、時間もあまりなかったことから保育園の送り迎えの際に
知り合った方に近くて待ち時間の少ない小児科は知りませんか？と

すると、さまざま教えていただけました。

本当に細かい話までよく知ってます（笑）

医療機関従事者としてこの口コミの力を活用しないといけないなと
あらためて思いました。

しかし、評判よく口コミしてもらえる病院というのは
やはり"本物"でなくては他人である第３者のテコつまりレバレッジを
働かすことはできませんね。

「感動すると、人はその感動を誰かに伝えたくなる生き物」

今後の医療経営に活用していかねばと思いました。

実際にその小児科に言ったんですが、懇切丁寧に途中本まで
取り出して

プール熱のこと、アデノウイルスのこと
１週間ぐらいで熱が収まること、抗生剤は効かないこと、
熱は収まるが、その後ウイルスが胃や腸に落ちて腹痛が起こる
可能性があること、１週間後ぐらいに長女に感染する可能性のこと

親としてすごく安心できる内容をしっかり話して頂けました。
自宅に帰ってから

「すごくいい先生だった」

「待ち時間はあるけどあの病院で診てもらいたい」

と勝手にしゃべっている自分がいました（笑）

追伸

その先生曰く「今年は10年に1回のプール熱の当たり年」だそうです。
小さなお子さんをお持ちの方はお気をつけ下さいとのことでした。